Trendovi u e-trgovini za 2025. godinu
Personalizacija putem umjetne inteligencije
Korištenje umjetne inteligencije u platformama za e-trgovinu postaje standard. AI algoritmi prilagođavaju ponudu svakom korisniku pojedinačno, što rezultira povećanjem stope konverzije i boljim korisničkim iskustvom. Primjerice, preporuke proizvoda temeljene na prošlim kupnjama mogu povećati prosječnu vrijednost košarice za 30%.
Glasovna trgovina
Sve veći broj korisnika koristi glasovne asistente poput Google Assistanta i Alexe za kupovinu. Platforme za e-trgovinu koje su optimizirane za glasovno pretraživanje imaju značajnu prednost, posebno u mobilnom segmentu.
Proširena i virtualna stvarnost
Tehnologije proširene (AR) i virtualne stvarnosti (VR) omogućuju kupcima “virtualno isprobavanje” proizvoda prije kupnje. Platforme za e-trgovinu koje implementiraju ove značajke bilježe veće stope povrata zadovoljstva kupaca, jer kupci mogu realno procijeniti proizvode.
Održivost i etička kupnja
Ekološki osviješteni potrošači traže platforme koje omogućuju transparentne informacije o podrijetlu proizvoda i praksi održive proizvodnje. Dodavanje oznaka “eko-certifikata” na proizvodne stranice povećava povjerenje kupaca.
Integracija društvenih mreža
Platforme za e-trgovinu sve češće omogućuju prodaju izravno putem društvenih mreža kao što su Instagram i Facebook. Ova funkcionalnost povećava vidljivost brenda i olakšava kupcima brz pristup proizvodima putem omiljenih aplikacija.